3 conseils pour investir dans la location courte durée

3 conseils pour investir dans la location courte durée

Vous voulez profiter du boom lancé par Airbnb? L'expert en location à court terme Amiad Soto partage ses conseils pour commencer.

Le jeu immobilier australien évolue rapidement à mesure que les locations à court terme et les locations de vacances gagnent en popularité. Des propriétés et des immeubles entiers sont récupérés par les investisseurs et les sociétés de gestion immobilière dans les principales destinations australiennes. Rien qu'au cours de la dernière décennie, le nombre de propriétés locatives australiennes a augmenté de 500 000.

Alors que de nombreuses propriétés sont louées à long terme ou traditionnellement, le pouvoir de gain des locations à court terme suscite un intérêt croissant, ce qui (dans certains cas) pourrait vous rapporter environ 30% de plus qu'une location à long terme.

Donc, si vous envisagez d'acheter un immeuble de placement – ou si vous en avez déjà un que vous souhaitez louer aux voyageurs – ces conseils vous aideront à vous préparer au succès sur le marché florissant de la location à court terme en Australie.

1. Investissez dans les bons outils pour vous préparer au changement inévitable

Aujourd'hui, voyager est souvent considéré comme un droit plutôt que comme un privilège. L'industrie du tourisme international voyage fort d'une année sur l'autre, augmentant la demande de logements locatifs à court terme (plutôt que de séjours hôteliers traditionnels) dans les grandes villes comme Sydney et Melbourne.

Mais la gestion des listes sur plusieurs sites Web peut prendre du temps. Surtout lorsque vous tenez compte de toutes les autres exigences pratiques liées à la gestion d'une location à court terme, telles que la planification des réservations, la mise à jour des annonces et l'entretien de la propriété, qui doivent être effectués plus régulièrement lorsque vous avez des gens qui vont et viennent tous les quelques jours ou semaines.

Cela a également conduit à un besoin de solutions technologiques qui aident les gens à évoluer et à développer leurs activités de location à court terme.

Par exemple, l'une des fonctionnalités que nous proposons via Guesty est l'intégration avec les meilleures plateformes de voyage et d'hébergement en ligne au monde, notamment Agoda, Booking.com, Expedia, TripAdvisor et Airbnb. Cela signifie que vous pouvez répertorier une propriété sur tous ces sites en quelques clics, plutôt que d'avoir à couper et coller des détails sur chaque plate-forme.

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L'une des raisons pour lesquelles j'ai cofondé Guesty en 2013 est parce que j'ai réalisé de première main qu'il y avait un besoin important de solutions technologiques pour aider les entreprises à évoluer et à se développer. Maintenant, il existe un certain nombre de produits et de solutions technologiques disponibles pour les personnes gérant des locations à court terme. Ces outils peuvent soutenir et développer votre entreprise en:

  • Fournir une technologie de pointe, une automatisation et une connaissance globale de l'espace.
  • Donner aux propriétaires et aux gestionnaires immobiliers la capacité de répondre aux exigences de l'industrie et du marché australien (par exemple, la réglementation) et de s'y conformer.
  • Connecter les gestionnaires immobiliers avec les partenaires de l'industrie concernés. Par exemple, Guesty Marketplace propose un écosystème de solutions tierces approuvées et approuvées qui aident les gestionnaires immobiliers à mieux gérer leurs activités (par exemple, des outils de sécurité, des solutions de tarification dynamique, des outils d'efficacité énergétique et plus encore).
  • 2. Assurez-vous que votre entreprise de location à court terme se démarque dans un marché compétitif et en constante évolution

    Il n'y a pas de pénurie de locations en Australie, ce qui rend essentiel de se démarquer à la fois pour les clients potentiels et les clients de retour. Voici quelques suggestions pour y arriver:

  • Faites-vous de la technologie avant de vous détruire. Tout d'abord, assurez-vous d'investir dans les meilleurs outils de support immobilier à court terme pour automatiser et rationaliser vos processus quotidiens et opérationnels. Cela vous donne plus de temps pour vous concentrer sur le bon séjour de vos invités.
  • Se différencier. Une fois votre flux de travail configuré de manière rentable, concentrez vos efforts sur la création de votre marque. Qu'est-ce qui distingue votre entreprise d'hébergement des autres? Ce pourrait être le service client, les petits extras que vous fournissez, une caractéristique de la propriété ou une combinaison de facteurs qui vous aident à battre la concurrence.
  • Tirez parti des données pour augmenter vos revenus. Pensez au montant que vous devez facturer par nuit. Aurez-vous un nombre minimum de nuits pour chaque réservation? Quelles sont les propriétés similaires offrant aux clients? La recherche et les données vous aideront à trouver ces réponses afin que vous puissiez rester compétitif sur le marché.
  • Pensez du point de vue des clients. N'oubliez pas que l'expérience client est désormais votre objectif principal. Vos clients attendent le même service (sinon plus) que vos concurrents et les alternatives du marché comme les hôtels. Pensez à vos hébergements préférés – qu'est-ce qui vous distingue et qu'est-ce qui ajoute de la valeur? Pouvez-vous faire quelque chose de similaire avec votre propriété?
  • Encouragez les commentaires et les commentaires des clients. Rappelez-vous cette équation: commentaires positifs des clients = clients satisfaits et de retour + nouveaux clients = un retour sur investissement pour votre entreprise.
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    3. Continuer d'améliorer l'expérience client et les normes de qualité

    Les gens recherchent des expériences mémorables, qu'ils séjournent dans un complexe de luxe ou dans une location de vacances familiale à petit budget. Les expériences positives se traduiront par des critiques 5 étoiles, des recommandations à des amis et à des clients de retour.

    Après avoir interrogé les propriétaires et les gestionnaires immobiliers à l'aide de Guesty, nous avons constaté que certaines des façons les plus efficaces de fournir des expériences de qualité supérieure se produisent dans les coulisses. Ceci comprend:

  • La communication. Les clients s'attendent à une communication constante avec les hôtes / gestionnaires immobiliers. L'utilisation d'un outil de boîte de réception unifiée qui centralise toutes les communications des clients sur les canaux de réservation signifie que les gestionnaires immobiliers peuvent rationaliser toutes les requêtes et automatiser les réponses instantanées – pour ne jamais manquer un message.
  • Disponibilité. Les clients choisissent une propriété non seulement pour son aspect esthétique et ses commodités, mais aussi simplement pour sa disponibilité. Vous pouvez garder les informations de réservation de votre propriété à jour avec un outil multi-calendrier qui synchronise toutes les réservations dans un seul calendrier. Cela évitera les doubles réservations et vous permettra de gérer tous les séjours en un seul endroit.
  • Qualité. S'assurer que votre propriété locative est d'une propreté étincelante peut sembler être l'une des tâches les plus faciles, mais cela nécessite de garder la personne responsable du nettoyage dans toutes les réservations. Un moyen pratique de le faire consiste à utiliser un outil d'automatisation qui peut envoyer des messages au personnel de nettoyage lorsque les clients s'enregistrent et s'en vont. Cela garantira que lorsque les clients arriveront, ils verront un appartement bien rangé – laissant une excellente première impression.
  • Touches spéciales. Rien ne vaut d'arriver à une location qui comprend des touches spéciales. Pensez à laisser une note de bienvenue manuscrite ou des gâteries réfléchies à grignoter.
  • Les propriétés locatives à court terme ont le potentiel de devenir un investissement précieux et une opportunité commerciale. Ces conseils vous donnent un point de départ et, avec les bons outils en place, peuvent aider à assurer votre succès alors que cette tendance d'hébergement continue de croître.

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    Amiad Soto est co-fondateur et PDG de Guesty, l'une des plus grandes plates-formes de gestion immobilière au monde pour les locations à court terme qui simplifie tous les aspects du processus de gestion immobilière.

    Après avoir lancé le perturbateur en 2013 avec son frère jumeau identique, Amiad est passé d'une start-up financée par Y Combinator à une entreprise internationale basée à Tel Aviv avec 10 bureaux mondiaux et plus de 280 employés dans le monde. Il a pris la parole lors de divers événements de l'industrie – de la VRMA au Web Summit de Lisbonne – et a été présenté dans des publications importantes telles que TechCrunch, HuffPost, VentureBeat, Entrepreneur, The Next Web et Skift. Plus récemment, Amiad a figuré dans la liste 30 Under 30 de Forbes Israël.

    Avertissement: Les vues et opinions exprimées dans cet article (qui peuvent être modifiées sans préavis) sont uniquement celles de l'auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de Finder et de ses employés. Les informations contenues dans cet article ne sont pas destinées à être et ne constituent pas des conseils financiers, des conseils d'investissement, des conseils de négociation ou tout autre conseil ou recommandation de quelque nature que ce soit. Ni l'auteur ni le Finder n'ont pris en compte votre situation personnelle. Vous devriez consulter un professionnel avant de prendre toute autre décision sur la base de ces informations.

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    Image: Getty Images, fournie

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